1. Introdução

A FCX Business Consulting (“nós”, “nosso”, ou “nossa”) leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, interage com nossos conteúdos ou utiliza nossos serviços de consultoria.

Temos o compromisso inegociável com a transparência e a conformidade com as leis de proteção de dados vigentes (como LGPD e GDPR, dependendo da sua localização).

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer e aprimorar nossos serviços:

• Informações Pessoais: Nome, e-mail, número de telefone e nome da empresa, geralmente fornecidos quando você preenche um formulário de contato ou agenda um diagnóstico.
• Dados de Uso e Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e outros dados de diagnóstico coletados automaticamente.
• Dados Financeiros e Empresariais: Caso você se torne nosso cliente, coletaremos informações financeiras e operacionais da sua empresa sob rigoroso acordo de confidencialidade (NDA), tratadas fora do ambiente deste site público.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados com finalidades específicas e legítimas:

• Para fornecer e manter nossos serviços de consultoria;
• Para entrar em contato com você via e-mail ou telefone em resposta a suas solicitações;
• Para enviar comunicações de marketing, newsletters e materiais educativos (apenas com seu consentimento prévio, com opção de opt-out a qualquer momento);
• Para analisar o uso do site e melhorar continuamente nossa interface e conteúdo;
• Para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A FCX Business Consulting não vende, não aluga e não comercializa suas informações pessoais. Só compartilharemos seus dados nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam a operar o site e nossos negócios (como provedores de hospedagem ou CRMs), sob estritos acordos de confidencialidade.
• Exigências Legais: Se formos obrigados por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.
• Proteção de Direitos: Para proteger e defender os direitos, a propriedade ou a segurança da FCX Business Consulting e de nossos usuários.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rígidas (incluindo criptografia de dados em trânsito via SSL/TLS) para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos

Sob as leis de proteção de dados (como LGPD), você possui direitos fundamentais sobre suas informações:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos.
• Exclusão/Anonimização: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando não forem mais necessários.
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por leis fiscais e trabalhistas aplicáveis. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos de forma segura.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto salvos no seu dispositivo) para reconhecer seu navegador, entender suas preferências de navegação e melhorar a experiência no site. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies, mas algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente.

9. Contato para Privacidade

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao uso de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):